Условия возврата средств AB_Minima
В AB_Minima мы стремимся к тому, чтобы вы были полностью удовлетворены нашими услугами. Эта политика описывает условия возврата средств за наши продукты и услуги для пользователей в Великобритании. Мы гарантируем прозрачный и справедливый процесс возврата.
Гарантия возврата средств
Мы предоставляем гарантию возврата средств в течение 14 дней с момента покупки. Если вы не полностью удовлетворены нашим продуктом или услугой, вы можете запросить полный возврат средств при соблюдении определенных условий, описанных ниже.
Условия возврата
Для того чтобы запросить возврат средств, пожалуйста, убедитесь, что соблюдены следующие условия:
- Запрос на возврат сделан в течение 14 дней с момента покупки.
- Продукт или услуга не были использованы в полном объеме.
- Сохранены все оригинальные материалы и документация (если применимо).
- Предоставлена четкая причина для возврата.
Процесс запроса на возврат
Чтобы запросить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте [email protected] или через форму обратной связи на нашем веб-сайте. В своем запросе укажите номер заказа, дату покупки и подробное описание причины возврата. Наша команда рассмотрит ваш запрос в кратчайшие сроки и предоставит вам дальнейшие инструкции.
Процесс возврата средств
После одобрения вашего запроса на возврат, средства будут возвращены на тот же способ оплаты, который использовался при покупке, в течение 5-7 рабочих дней. Пожалуйста, обратите внимание, что фактическое время зачисления средств может зависеть от вашего банка или платежной системы.
Исключения
В некоторых случаях возврат средств может быть невозможен. Это может включать, но не ограничиваться:
- Продукты или услуги, которые были полностью использованы.
- Цифровые продукты, которые были загружены или к которым был предоставлен полный доступ.
- Услуги, которые были полностью оказаны.
- Запросы на возврат, сделанные после истечения 14-дневного срока.
Изменения в политике возврата
AB_Minima оставляет за собой право вносить изменения в эту политику возврата в любое время без предварительного уведомления. Все изменения будут опубликованы на этой странице. Рекомендуем вам регулярно проверять эту политику для ознакомления с последней версией.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам требуется дополнительная информация о нашей политике возврата средств, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами по адресу: [email protected] или через форму обратной связи на нашем веб-сайте.